medo
Fevereiro 28, 2008
de sair de um buraco negro e entrar em outro. liguei hoje para a tim, pra comprar um plano, e fui informado que o tempo de espera para ser atendido seria superior a cinco minutos. se eu tenho que esperar cinco minutos para ser atendido quando quero comprar, imagine quanto terei que esperar quando quiser reclamar ou cancelar. medo de seguir em frente.
Fevereiro 28, 2008 at 9:18 pm
Hahahaha!!!
Você acredita que acabo de sair de uma ligação em que tentei assinar a Net e, para tal, até desistir, esperei 45 minutos? Sim, 45 minutos registrados na contadora do celular.
Vou ligar para a concorrente (no meu caso, Telefonica DTH). Pena, porque nos domingos adoraria assistir Manhattan Connection ao invés de Big Brother!
Abraço
Flavio!
Fevereiro 28, 2008 at 9:21 pm
rodrigo, olha só, eu tenho um telefone da Oi e acompanhei seu drama aqui pelo blog.
Então… eu já tive telefone da Telemig Celular, da TIM e agora da Oi e te digo que todas são uma m****, mas a “melhorzinha” na minha opinião é a Oi, por isso estou nela até hj. Mas confesso q se tivesse rolado cmgo o q rolou c vc, eu tb deixaria de ser cliente da Oi.
Pra mim, a TIM é a q tem o pior call center!!! sério mesmo!
Te sugiro tentar a Claro, hahahahaha q é a única q não conheço.
bjus e boa sorte.
Fevereiro 28, 2008 at 9:26 pm
ei gabi, eu gostei muito dos planos da claro, mas o problema é que ela não pega lá no sítio, que um lugar onde uso muito
acho que vou tirar na sorte, saca? jogar os dados mesmo.
Fevereiro 28, 2008 at 9:29 pm
Pois é. Nenhuma é boa. A Claro tbm foi a única que me deu pouca dor de cabeça. Liga pra lá e reclama que não assina pq não pega no sítio. Quem sabe eles não estão trabalhando nesse problema?
Fevereiro 29, 2008 at 2:06 pm
Oi Bressane!
Se te conforta um pouco:
Sou cliente TIM desde q ela veio p cá. Não tenho reclamações principalmente pq p mim foi um mega ‘upgrade’ sair da Telemig Celular. Não sei como está agora, mas na época não resolviam nada por telefone. Era preciso ir àquele miolo da Savassi, pegar uma senha, esperar horas p ser atendido e diversas vezes sair sem ter solucionado o problema. Aliás, eu costumava sair de lá com problemas a mais!
Já com a TIM, resolvo tudo por telefone e se o atendente está com dificuldades para me ajudar, o que é comum de acontecer, uma vez que suas respostas já estão prontas, são como roteiros e devem ser rigorosamente seguidos (caso contrário o funcionário é penalizado), não tenho dúvida e aí vai “a dica”: peço q me transfira p o setor de cancelamento. Os atendentes, nesta seção, não têm roteiros, o que eles precisam é de ‘ginga’ para nos prender à empresa. Haha. E qual brasileiro não tem ginga? A ligação é encerrada e ambos os lados saem felizes: eu por resolver o que queria e eles por se sentirem “Yes! Seguramos esta cliente!”
No mais, qdo preciso ir a uma loja TIM, vou ao BH Shopping, q é perto da minha casa e é super tranqüila dependendo dos dias e horários que escolher.
Meu marido virou cliente TIM depois que me conheceu, pois percebeu q eu não sofria como ele!
Obs: doei todo o cachê pago pela TIM ao projeto Criança Sorriso… kkkk, brincadeira!
Março 2, 2008 at 7:01 am
Bressa… escrevi mó recadão aqui, enoooorrrrme… deu erro e apagou tudo, e agora? preguiça de escrever denovo, mas era pra dizer que amei o Blog sobretudo o carro na neve e a pizza líquida!
Lindas fotos, “orgulho da titia”!!! =P
Tá 10 isso aqui!
Ah mas q raiva, era praticamente um jornal tudo o q eu escreviiiii
grrrrr
Março 2, 2008 at 3:22 pm
ei ana, puxa vida, que pena. faz o seguinte, renove a inspiração e escreva um jornal ainda maior.
Março 6, 2008 at 2:58 pm
Boa sorte com a TIM. Tive problemas com essa operadora. Eu acabo de trocar para a Claro, que pega em tudo quanto é canto aqui no Rio. A TIM não estava pegando nem no meu trabalho. Lá só pegava a VIVO, mas eu já tive problemas com essa operadora. A Claro instalou antenas e agora está ok lá no trampo. Recomendo a Claro até agora. Tudo muito simples, prático e transparente.
Março 26, 2008 at 12:55 am
Esqueci desta: para quem gosta de pizza, a Tim tem parceria com a Pizza Hut. Comprando uma pizza ‘cheesy pop 12 fatias’, vc leva outra pizza de 8 fatias. Bom p famílas famintas ou p quem gosta de pizza fria no café da manhã!
Juro que a Tim não me paga nem R$0,01 p eu falar bem dela assim!