perdoe-me netvirtua

e perdoe-me velox. por todas as vezes em que reclamei dos serviços destas empresas como se fossem as piores do mundo. me perdoem. perto da gvt vocês são o que há de melhor no planeta. saudade. me liguem.

para ver mais reclamações (muitas idênticas às minhas) sobre os serviços da gvt, visite http://www.reclameaqui.com.br/

linha clonada

é a hipótese mais recente da gvt para os meus problemas. e hoje um técnico de nível sei lá qual vai olhar isso. o problema é que eu já cheguei naquele ponto em que não tenho mais vontade de ver a solução do problema. só quero me livrar desse serviço.

a gvt conhece meu problema

a anatel também. aliás, a anatel já contou pra gvt que eu tenho um problema. eu também contei, várias vezes. mesmo assim, ninguém se mexe. ninguém me liga. minha internet continua instável. caindo várias vezes durante o dia. liguei na sexta pra cancelar. o sr. cleber me atendeu e disse que alguém me ligaria no mesmo dia. na pior das hipóteses, no sábado. nem uma coisa, nem outra.

vou aproveitar pra explicar a razão da minha choradeira aqui no blog. cada vez que eu choro, o google me vê. cada vez que reclamo, crio relevância pra este assunto na internet. quando as pessoas comentam, a relevância aumenta. com isso, mesmo que a gvt não me dê ouvidos, a interweb dá. e isso, certamente, afeta a gvt que, mais cedo ou mais tarde, vai ter que mudar de atitude. posso não colher os frutos. mas alguém vai.

o técnico da gvt veio aqui

e constatou o que a internet está lenta (surpresa total). chegou a comentar “tá pior que discada”. ligou para a famosa “central” na minha frente. botou no viva-voz. do outro lado a senhorita marcele (sotaque do sul) disse: “você tem que informar ao cliente que isso é um problema na região, no backbone da gvt, e que nosso departamento técnico já está olhando”. e assim me despedi do prestativo técnico. que me ajudou a confirmar o que eu já sabia. minha internet é de 5mb. veja em quanto estou navegando de acordo com o medidor oficial da gvt.

update: acabei de registrar uma reclamação na anatel.

a novela gvt continua

e a instabilidade da internet também. hoje recebi a visita de um técnico. que ligou pra famosa “central” e pediu uma “mudança de modulação” ou coisa parecida. não adiantou. a internet parou de trafegar algumas vezes durante o dia e, agora, ao final da tarde, parece um refugiado de guerra se arrastando pelo deserto em busca de água. já estou pensando na possibilidade de cancelar o serviço. pergunta, consigo fazer isto sem pagar multa? partindo do princípio de que o produto não está atendendo como o prometido. pelo visto não sou o único a passar por isto. veja este post no “reclame aqui”.

neste momento uso uma das piores conexões da história das piores conexões do mundo (gvt).

tô quase revivendo o clássico da “office meltdown series”:

problemas com a gvt

é o que tenho diariamente. a conexão com a internet é muito instável. a internet pára de tempos em tempos, várias vezes ao dia. em alguma ocasiões, só mesmo reiniciando o modem pra coisa voltar. e olhe lá. tô começando a entrar na fase do arrependimento por ter escolhido a gvt lá para o estúdio.